Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Daten schützen.
Wir erheben nur die für die Bestellabwicklung notwendigen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und optional Ihre Adresse für die interne Kundenzuordnung. Diese Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung und Kommunikation verwendet.
Wenn Sie als Verteilperson eine Abholstelle betreuen, speichern wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die Adresse der Abholstelle, um Abholungen zu organisieren und Kunden ihren Abholort zu nennen. Mit einem Verteilerzugang kommen Ihre Login-Daten hinzu (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Was Sie uns über ein Formular schicken (z. B. Kontakt, Reklamation, Bewerbung als Verteiler, Datenschutz-Anfrage), erhalten wir per E-Mail und nutzen es nur, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wir löschen die Nachrichten, wenn sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wir nutzen Supabase Inc. für die Speicherung Ihrer Bestelldaten, Kundenkontoinformationen und Authentifizierung.
Für Online-Kartenzahlungen und PayPal-Zahlungen nutzen wir SumUp Payments Limited als Zahlungsdienstleister.
Bei Auswahl von PayPal als Zahlungsmethode wird die Zahlung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. abgewickelt.
Hinweis: PayPal wird über SumUp als Zahlungsoption bereitgestellt. Die Datenverarbeitung erfolgt direkt durch PayPal gemäß deren Datenschutzbestimmungen.
Auf der Seite „Über uns“ binden wir ein Video von YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Zunächst zeigen wir nur ein eigenes Vorschaubild, dabei werden keine Daten an YouTube übertragen. Erst wenn Sie auf das Vorschaubild klicken, wird das Video über den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) geladen. Dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Browser an YouTube übermittelt; YouTube kann dabei auch Daten in die USA übertragen.
Rechnungen und Kassenbelege erstellen wir mit dem Kassensystem helloCash (Anbieter mit Sitz in Österreich). Dafür übermitteln wir die Rechnungsdaten an helloCash.
Bestellbestätigungen, Rechnungen, Benachrichtigungen und Newsletter versenden wir über unser E-Mail-Postfach bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur.
Unsere Website wird auf der Plattform der Vercel Inc. (USA) betrieben; die Server-Funktionen laufen in Frankfurt. Dateien (z. B. Newsletter-Anhänge und die QR-Codes für die Abholung) liegen im Vercel Blob Storage.
Wir nutzen Vercel Web Analytics (Vercel Inc., USA), um zu verstehen, welche Seiten besucht werden und wie Besucher zu uns finden. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen. Besuche werden über einen Prüfwert gezählt, der aus der Anfrage gebildet und nach 24 Stunden verworfen wird; eine Wiedererkennung über mehrere Tage oder andere Websites ist nicht möglich. IP-Adressen werden nicht gespeichert. Wir erhalten nur zusammengefasste Zahlen.
Auftragsverarbeitung: Mit allen genannten Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, die die datenschutzkonforme Verarbeitung Ihrer Daten sicherstellen.
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies und Browser-Speicher, etwa für den Warenkorb und die Anmeldung im Kundenkonto (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Werbe- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht; die Besucherstatistik arbeitet ohne Cookies (siehe oben). Eine genaue Aufstellung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wir senden Ihnen automatisch Bestellbestätigungen und Rechnungen per E-Mail. Diese sind für die Vertragsabwicklung erforderlich.
Wenn Sie bei uns bestellen, informieren wir Sie per E-Mail über neue Bestellrunden für unsere eigenen, ähnlichen Waren, sofern Sie das bei der Bestellung nicht abwählen (Direktwerbung an Bestandskunden, § 7 Abs. 3 UWG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, Sie über den Start einer Bestellrunde zu informieren). Sie können dem jederzeit widersprechen, z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail, ohne dass Ihnen andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Angebote und Aktionen senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
Wir erfassen nicht, ob Sie unsere E-Mails öffnen oder Links darin anklicken.
Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS. Ihre Kunden- und Bestelldaten speichern wir in einem Rechenzentrum in der EU (Supabase). Wo Dienstleister ihren Sitz in den USA haben, ist das oben beim jeweiligen Dienstleister angegeben.
Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre Daten und nur soweit dies für die Bestellabwicklung erforderlich ist.
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Falsche oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung jederzeit widersprechen, und einer Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses aus Gründen Ihrer besonderen Situation (Art. 21 DSGVO).
Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken (Art. 18 DSGVO) und Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten (Art. 20 DSGVO).
Eine Einwilligung (z. B. für Angebote und Aktionen) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
Gerlinde Fink
Metzdorfer Straße 20
74632 Neuenstein-Großhirschbach
E-Mail: kontakt@suedfruechte-hohenlohe.de
Telefon: 0176 3873 4161
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.